Instructions pour la soumission d’échantillons

SOUMISSION D'ÉCHANTILLONS

Chaque échantillon envoyé à Petro-Lube Test Labs est enregistré dans notre système conformément à notre documentation ISO et à nos protocoles de contrôle qualité. Les formulaires de soumission d'échantillons sont une partie essentielle de ce processus de documentation. Les échantillons qui nous sont envoyés sans documents dûment remplis peuvent entraîner des retards dans la planification de vos tests. Tous les échantillons soumis doivent être accompagnés d'un formulaire de soumission d'échantillons, (soit notre formulaire de soumission d'échantillons imprimable qui peut être inclus avec les échantillons ou envoyé par courriel à latina@petrolube.com; ou vous pouvez utiliser notre formulaire de soumission d'échantillons en ligne. Qui devrait être nous a été soumis avant l'expédition des échantillons).

Veuillez inclure: les méthodes d'essai, les spécifications, les durées et les températures, ou toute autre information nécessaire pour terminer les essais ainsi que les coordonnées complètes. Si vous avez besoin d'aide, envoyez un e-mail à latina@petrolube.com ou appelez-nous au 973-579-3448 et quelqu'un vous assistera dans ce processus.

Les délais d'exécution peuvent varier en raison de la disponibilité actuelle du personnel, de l'équipement d'essai et / ou des engagements antérieurs dans le calendrier de travail. Nous ne pouvons garantir les délais d'exécution dans tous les cas, mais nous nous engageons à faire de notre mieux pour répondre à vos exigences en matière de délais d'exécution et de date de livraison.

Si vous avez besoin d'un délai d'exécution à une date précise, veuillez envoyer un courriel à latina@petrolube.com ou appeler le laboratoire au 973-579-3448 pour en discuter, avant de recevoir un devis ou d'envoyer un échantillon.

CONDITIONNEMENT DES ÉCHANTILLONS

Les conteneurs incassables sont préférés lorsque cela est possible. Si des récipients en verre sont utilisés (revêtement poly recommandé), ils doivent être expédiés avec un matériau d'emballage adéquat pour éviter la casse. Le double emballage est le meilleur. Les couvercles doivent être fermement scellés et scellés. (par exemple, les échantillons de graisse ne doivent PAS être emballés dans des sacs en plastique car ils se rompent facilement). Les colis peuvent être retournés si l'intégrité de l'échantillon est endommagée lors de l'expédition. Les matériaux contenant des composants réglementés aux États-Unis seront soumis à des frais supplémentaires d'élimination des déchets dangereux. Les quantités d'échantillons recommandées sont fournies pour réduire les déchets. Les échantillons trop volumineux entraîneront des frais de manutention et d'élimination de 5,00 $ par kg.

EXPÉDITIONS INTERNATIONALES

Pour éviter des frais supplémentaires et des retards dus à des restrictions douanières, un transporteur avec dédouanement interne qui livrera directement à nos installations est recommandé. Les fiches de données de sécurité (MSDS) et / ou les fiches de données de sécurité (FDS) et les formulaires de la loi sur le contrôle des substances toxiques (TSCA) doivent être joints à l'extérieur de l'emballage ainsi que tous les documents requis pour l'expédition internationale. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur pour déterminer quelles informations sont requises. Il est très utile pour vous de nous envoyer par e-mail les formulaires MSDS / FDS et TSCA avant votre envoi d'échantillons afin que nous puissions vous aider avec le dédouanement si nécessaire.

MOYEN DE PAIEMENT

Un mode de paiement doit accompagner tous les échantillons soumis. Il y a des accommodements sur le formulaire de soumission d'échantillons pour ces informations, à moins que d'autres dispositions n'aient été prises.

Bon de commande: net 30 jours. Si vous êtes un nouveau client, veuillez nous fournir les références de crédit actuelles, y compris les coordonnées. Les bons de commande seront acceptés après approbation du crédit. Les bons de commande ne sont pas acceptés de la part d'entreprises en dehors des États-Unis, sauf lorsqu'un compte préautorisé a été ouvert. Des frais de traitement peuvent être exigés pour les paiements qui ne sont pas effectués via une banque américaine en dollars américains.

Cartes de crédit: Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Veuillez nous soumettre le nom, le numéro de téléphone (ou e-mail) du titulaire de la carte, le type de carte et la date d'expiration de la carte. Vous pouvez soumettre ces informations par téléphone, e-mail ou avec vos échantillons. Pour une sécurité maximale, nous vous suggérons de nous appeler et de soumettre les numéros de carte de crédit par téléphone.

Virement bancaire: Si vous choisissez d'effectuer des paiements par virement bancaire, vous recevrez nos informations de routage bancaire après l'arrivée de vos documents et échantillons. Vous êtes responsable de tous les frais bancaires associés à votre paiement par virement bancaire.

EXPÉDIER LES ÉCHANTILLONS À:

Petro-Lubricant Testing Laboratories, Inc.
Attn: Lab Manager
116 Sunset Inn Road
Lafayette, NJ 07848
USA

Courriel:       latina@petrolube.com
Téléphone:  +1 973-579-3448
Télécopieur: +1 973-579-9447

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